FAQ - Domande (e risposte) frequenti

Cosa possiamo vedere ai tour virtuali?

Facciamo vedere i luoghi conosciuti della nostra cittá peró anche quelli meno noti, dando delle idee della gente del posto. Accanto ai palazzi, vie e piazze famose di Budapest, entriamo ogni tanto anche in un bel caffé storico, pub di rovina di moda, nei cortili meravigliosi, viaggiamo con la metropolitana antica, poi visitiamo qualche bagno termale mitico ed ammiriamo la cosidetta "Street Art" - arte della strada moderna. La maggior parte dei tour durano 45-75 minuti per poter godere anche sullo schermo della tv (i tour offline calssici durano di solito 2-3 ore).

Queste visite guidate sono dal vivo ("live")?

No: i tour sono pre-registrati. Abbiamo scelto questo modo perché cosí i nostri tour non sono condizionati dal tempo ed i nostri clienti possono seguire le nostre visite assolutamente non vincolati dalle condizioni esterni. Sopratutto cosí possiamo garantire una qualitá superiore d'immagine e voce, poi i nostri prezzi possono essere anche piú convenienti, invece di una trasmissione in diretta.

Per quanto tempo e quante volte posso vedere i video?

Dal momento d'aver selezionato dei tour sono diponibili per 48 ore - entro questo termine non ci sono dei limiti, potete rivederli tutte le volte che volete.

Quanti tour sono disponibili in questa pagina?

6 tour sono disponibili alla nostra partenza (dicembre 2020), poi ci saranno caricate mensilmente altri 1-2 tour per arrivare ad un totale di 9 tour per fine aprile 2021.

In quale formato / soluzione sono stati realizzati i video?

Abbiamo registrato i tour in formato 16:9 (30 fps), di qualitá HD, per garantirvi ottima immagine sia sullo schermo del PC, della tv e dei telefoni intelligenti. Abbiamo fatto noi stessi i filmati (non una truppa di pofessionisti), perché non volevamo fare un ennesimo filmato di viaggio abituale, ma un vero tour virtuale.

Di che cosa (quali strumenti tecnici) ho bisogno per vedere i video?

I video sono sul nostro sito quindi per vederli avete bisogno soltanto della connessione internet e del browser su internet (Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari,ecc.). I video possono esser visualizzati sui telefoni e tv intelligenti, tablet e certamente sul monitor del computer.

Quale abbonamento é piú conveniente per me?

L'abbonamento piú piccolo con 2 tour é soltanto un piccolo assaggio - in quanto qualcuno volesse conoscere meglio Budapest, consigliamo piuttosto gli abbonamenti di 5 o 7 tour. Come rapporto di valore dei prezzi certamente é imbattibile l'abbonamento piú grande (contiene 14 tour / programma): quindi per una differenza minima riceviamo il doppio dei tour!

Come posso ordinare l'abbonamento?

Cliccate semplicemente nel menu al punto "Ordine del pacchetto dei tour", poi compilate i vostri dati e selezionate l'abbonamento migliore per voi. Vi preghiamo di non dimenticare a mettere il segnalino nel filtro anti-spam sotto ('Non sono robot')!

Ho scelto un abbonamento piú piccolo, peró ormai vorrei vedere piú tour. C'é un modo per ampliare l'abbonamento?

Sí, si puó fare senza alcun problema: vi preghiamo di riordinare un abbonamento piú grande del precedente con lo stesso nome e indirizzo email, poi cliccate sull'opzione 'UPGRADE' (aggiorna) sulla pagina dell'ordine. Cosí vi manderemo la fattura della differenza tra i due abbonamenti.

Ho ordinato l'abbonamento: adesso come posso vedere i video?

Entro 48 ore dall'ordine vi manderemo la fattura del vostro abbonamento, che potete pagare con trasferimento bancario oppure PayPal. 24 ore dopo l'arrivo del vostro pagamento il sistema vi manderá il codice per poter accedere al nostro sito e visitare le pagine dei video. In quanto non avete ricevuto le nostre email, controllate per favore tra gli spam e scriveteci un breve messaggio all'indirizzo: info@budapestonlinetours.com

Ho ordinato l'abbonamento di 5 tour - quando devo selezionare quali tour vorrei visualizzare?

Dopo d'aver accesso col codice da noi fornito, potete selezionare singolarmente tra i tour. Quindi non dovete decidere prima - quali tour volete poi visualizzare nel vostro abbonamento. In quanto invece avete giá selezionato un tour quello non é piú variabile.

Come posso convalidare il voucher di viaggio?

Prenotando sul sito www.safetourbudapest.com dovete dare il codice che si trova sul voucher di viaggio - cosi il prezzo del tour sará ridotto del valore del voucher.

Siamo dei touroperator e vorremo fare la collaborazione con voi - chi dobbiamo contattare?

Vi preghiamo di contattarci al nostro indirizzo email: info@budapestonlinetours.com - grazie!